Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Die B.W. Parkhotel OH GmbH Best Western Parkhotel Hagenberg setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 3 BFSG, sowie die Barrierefreiheitsverordnung (BFV). Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich zudem aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG sowie der BFV. Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht um.
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.parkhotel-hagenberg.at/
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Inhaltliche Barrieren:
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Nicht barrierefreie PDF- und Office-Dokumente: Diese Dokumente weisen häufig fehlende semantische Struktur, nicht barrierefreie Tabellen oder unzureichende Alternativtexte auf.
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Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.
b) Unverhältnismäßige Belastung:
Gemäß Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung geltend gemacht werden. Trotz umfangreicher Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei bereitzustellen:
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Viele der vor dem 28.06.2025 veröffentlichten PDF- und Word-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Häufig fehlen ihnen eine klare Struktur, aussagekräftige Alternativtexte für Bilder oder sie enthalten komplexe Tabellen, deren barrierefreie Aufbereitung einen erheblichen personellen und technischen Aufwand erfordern würde.
Wir sind bestrebt, neue Dokumente grundsätzlich barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese nach Möglichkeit zur Verfügung.
4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Best Western Parkhotel Hagenberg ist ein komfortables 4-Sterne-Superior-Hotel im Mühlviertel, Österreich. Es richtet sich an Geschäftsreisende, Tagungsteilnehmer und Erholungssuchende. Zum Angebot gehören modern eingerichtete Zimmer (Standard, Business, Familienzimmer inklusive barrierefreier Varianten), ein großzügiger Wellnessbereich mit Sauna, Infrarotkabine und Ruheräumen, ein Restaurant mit regionaler Küche, Veranstaltungsmöglichkeiten inklusive SkyBar und Dachterrasse sowie ein Fitnessbereich. Fahrradabstellplätze, Lademöglichkeiten für Elektroautos und barrierefreie Zugänge sind vorhanden. WLAN und Parkmöglichkeiten sind inklusive.
2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:
Zimmerbuchung und Zugang:
Gäste wählen Zimmerkategorien in einem Buchungsformular aus. Barrierefreie Zimmer sind ausgewiesen und enthalten etwa ein ausziehbares Sofa und bodengleiche Duschen.
Wellness und Gastronomie:
Wellnessbereich, Sauna und gastronomische Angebote stehen Gästen während des Aufenthalts zur Verfügung. Regionale und internationale Speisen werden im Restaurant serviert, Frühstücksbuffet ist inklusive.
Tagungen und Veranstaltungen:
Das Hotel bietet mehrere Tagungsräume und eine SkyBar für Seminare, Feiern oder Präsentationen. Veranstaltungen sind über das Formular oder telefonisch verfügbar.
Kontakt und Service:
Anfragen über Aufenthalte, Veranstaltungen oder Sonderwünsche werden telefonisch oder per E-Mail bearbeitet. Zudem sind Mitarbeiter vor Ort zur persönlichen Unterstützung erreichbar.
5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 11.08.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
6. Feedback und Kontaktangaben
Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
B.W. Parkhotel OH GmbH
Best Western Parkhotel Hagenberg
Hauptstraße 103
4232 Hagenberg im Mühlkreis
Österreich
E-Mail: info@parkhotel-hagenberg.at
Telefon: +43 (0)7236 93050
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
7. Schlichtungsverfahren
Beschwerdemöglichkeit und Marktüberwachung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Website oder mobile Anwendung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an die in dieser Erklärung genannte Kontaktstelle wenden. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt
Referat Verbraucherschutz / Marktüberwachung
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)
Best Western Parkhotel Hagenberg
Hauptstraße 103
4232 Hagenberg im Mühlkreis
Österreich
Tel.: +43 (0)7236 93050
www.parkhotel-hagenberg.at
info@parkhotel-hagenberg.at